Как вывести свою карточку в топ?
5 действий которые выведет в лидеры в лидеры продаж.
5 действий которые выведет в лидеры в лидеры продаж.
Как запустить продажи на свои товары?
А это вот предыдущий пункт можно про карточку добавить не помню, как я его сформулировала. Там было про карточку. В карточке что должно быть? Все поля максимально заполнены цена рассчитана юнит экономика рассчитана далее на Вайлдберриз есть фильтры по популярности по скидке по цене по обновлению и еще какое-то. Там есть 5 фильтров, задача – войти в максимальное количество фильтров, поэтому завышаем цену делаем скидку процентов 50-70 и еще промокод закидываем на оставшуюся сумму сколь нужно, заранее делаем большую скидку. Тогда есть шанс вылезти в фильтре по скидке. Там наверху показывается товары с максимальной скидкой. Есть такая вот стратегия. Самое важное по популярности быть. По цене это как раз если у вас супернизкая цена у вас есть возможность по цене конкурировать ставьте низкую цену. Что еще. По обновлению это значит то что, если у вас каждую неделю появляются новые товары значит на вас работают хорошо. Потому что не просто так существует этот фильтр. Есть люди, которые любят все новенькое и у них стоит фильтр по обновлению. Вот они, например, зашли и покупают себе платье. Во-первых, девушка покупает себе платье. И вот она уже все просмотрела все что надо добавила себе в избранное и вот она заходит по обновлению и говорит: «Покажите мне все новые платья». И каждую неделю заходит и смотрит новые платья. Поэтому если у вас какой-то подобный товар, то каждую неделю стоит добавлять новые карточки тогда вы всегда будете показываться по обновлению тем, кто ищет что-то новенькое. И так вы тоже будете получать трафик на свои товары.
Идеальная карточка – это идеально посчитанная цена, это идеально фотки. Раньше можно было 10 фоток сейчас 30 можно фоток. Обязательно делаем фотки, делаем инфографику. Самое главное это первая стратегия – делать так как делает лидер если у всех карточки цветастые куча инфографики, а в топе просто на белом фоне там что-нибудь желтый шарик, и он в топе не просто так он там с такой инфографикой. Ну конечно нужно смотреть и на другие параметры может у него цена там в 4 раза дешевле тогда да. Но если по цене более-менее, то делайте так как делает лидер. Это первое, а второе – выделяйтесь ото всех. То есть если у всех все какая-то детская тематика и у всех все пастельно розово голубое. И ты заходишь и там просто одно большое пастельно бежевое пятно. Сделайте на черном фоне это вот мой личный опыт тоже вот лайфхак. Если все на белом, то ты должен быть на черном. Если все на черном, то ты должен быть на белом. Глаз должен зацепиться у клиента. Там все пестрое надо выделяться. Вот дальше название. В названии как можно больше ключевых слов добавляем есть ограничение по символам они должны максимально все быть использованы. Дальше ключевые слова выбираем по количеству в поиске. Раньше было открыта информация какое ключевое слово сколько раз забили. Сейчас нет сейчас надо в чат боте смотреть. Не помню, как он называется. Есть куча разных ботов, программ вот задача участников группы прийти и всем друг с другом поделиться кто чем пользуется. Потому что, если я скажу пользуюсь вот этим, а они никто не пользуется они все будут бояться им же нужен пример кто-то посмотреть, как все внутри. Смотрит лайфхак номер 1 берем тестовый период и смотрит если где-то есть где-то нет тестового периода. Там соответственно только если вперед оплата. Так что еще? Название фотки видео добавляйте пожалуйста. Делайте видео сейчас этот сервис заработал летом там была полная жопа. Невозможно было ничего добавить добавляешь все удаляется карточка обнуляется. Создаешь карточку это вообще беда. Создаешь карточку все заполнила все идеально каждое слово каждый пробел. Начинаешь грузить фотки загрузил фотки через день заходишь фоток нет половина характеристик слетело и вот поэтому нужно сообщество потому что нужно иметь таких же людей, как и ты. Чтобы ты не думал, что это ты идиот, а то что это работа. У них сейчас идет внутренняя какая-то работа допилка и все кто вносили изменения в этот момент все попали под гребенку. Поэтому очень важно быть в сообществе единомышленников. Понимать, что это у всех такое. И кто-то сейчас напишет в чате ребята все плохо мы три дня делали вшестером карточки создали 500 карточек через три дня заходим все фотки удалились во всех карточках. Или какая-то одна фотка или перемешались. Вообще вот это очень часто было раньше.
Сейчас я в последнее время карточек не создавала поэтому не могу сказать сохранилась ли такая проблема. Но на Вайлдберриз это постоянно. Данные показываются некорректно. В один день заходишь вносишь правки в описание, в другой день заходишь вносишь правки сохраняешь и все описание пропадает. То есть было описание, начинаешь вносить внес и все удалилось. Поэтому еще один лайфхак от Марины кровью и потом вымоченный если есть карточки, то должен быть бэкап всех карточек. Какая-то папка где лежат все фотки где лежат тексты параметры потому что в любой момент все может слететь. И такое было не раз. И я думаю повторится в будущем тоже не раз. Кто знает, кто работал с одного переезда портала на другой. Когда Вайлдберриз переезжал. Это вообще просто такой нервяк был жесткий все страдали. Я вот тот человек, который заводил новые карточки тогда я очень страдала у меня до сих пор не все параметры которые изначально были введены в карточках. До сих пор я до конца не исправила все те косяки потому что переключилась на другую работу. Это тоже кажется, что делов то но, если попадешь в такой момент все может послетать. И тут крайне важно быть в сообществе чтобы зайти в чат и спросить ну что ребят все окей? Кто там карточки делал у вас все окей? Ну вот такая вот. Такое обязательно можно делать. Значит ключевые слова параметры. Параметры смотрит верно смотрим конкурентов заходим в категории. Можно с одним и тем же товаром попасть в три разные категории. И еще такой момент я могу очень много примеров своих привести, но я не хочу, чтобы люди знали в моей нише как мне удается торговать выше рынка. Я не хочу своими лайфхаками просто так делиться. Потому что у меня уже был такой опыт, когда я была наставником в бм мои ученики и сотрудники копировали сайт создавали тоже самое делали ниже цену поэтому тут я общие примеры готова приводить, а свои четкие нет. лучше я их буду перефразировать на примеры из других ниш. Как попасть в несколько категорий вот, заполнять параметры так чтобы попасть в несколько категорий, а вот как заполнять вот это как раз информация золотая которая стоит денег которая стоит титанического приложения усилий. Самое главное, что я хочу сказать пусть сами разбираются в этом. У каждой ниши свои параметры, но вот нужно смотреть что написано у конкурентов, которым удалось то что хотите вы. То есть у человека карточка только в одной категории, а у конкурента, например, карточка в 3 категориях. Вопрос, как ему удалось? Нужно сидеть и читать параметры всех конкурентов и выискивать те слова, по которым возможно он и попал в категорию. Но четких правил на Вайлдберриз нет, то есть нет такого что есть четкий параметр типо хочешь в детскую категорию напиши слово детское так не работает. Там какие-то свои внутренние параметры, то есть это все очень важно. Нужно проанализировать нужно включать голову изучать и собирать информацию. Никто в месте самого предпринимателя это делать за него не будет. ни один сотрудник это не сделает это нужно делать ему самому. За меня все делали сотрудники, но потому что они мной работают давно, и они уже выучили категорию и сами знают. Но в начале, когда только начинают он не знает сотрудник не знает никто не знает. И вот это два незнайки на луне встретились. Это целая отдельная на самом деле мир и навык находить сотрудников, которые сделают то что тебе нужно научиться задать ему такой вопрос поставить так задачу чтобы он сделал то что тебе нужно. В общем это отдельный навык и отдельный курс управлять командой самому не понимая внутрянку. Поэтому я рекомендую все-таки знать это легче путь самому разобраться, а потом с сотрудниками работать. Это чуть-чуть психологически полегче не требует больших эмоциональных и управленческих вложений.
Что еще в карточке? Отзывы, вопросы сами себе можно позадавать спросить: «А у вас теплые одеяла? А вот я купила ваше одеяло я его постирала все хорошо». Можно самому себе в карточке столько всего наделать и вопросов каких то позадавать. Можно написать например «Робот пылесос я его купила он такой идеальный такой шикарный вот переживаю а вдруг он сломается. Если он сломается то будет сертификат какой то? Мне починят его?». Таких можно вопросов позадавать как будто бы ты волнуешься на самом деле ты со всех просто со всех слов души хвалишь товар. Вот так можно делать. Отзывы опять же и выкупы. То есть можно делать выкупы самому у самого себя самому себе покупать товар. Выкупы пока что еще не запрещаются выкупы никак не наказываются. Отзывы например наказываются. Если плашка исключён из рейтинга то есть, есть ряд пунктов по которым Вайлдберриз понимает что это накрутка. У меня есть тоже этот список и этот список я могу поделиться потому что я его уже и в эталон скинула уже все его знают. Все его раскидывают поэтому этот список я могу скинуть типо как должно быть. Тоже можно добавить такой пункт это как раз то что они узнают вступив в мастер маинд. Вот как раз как заказывать себе отзывы чтобы они не исключались из рейтинга. Я дам параметры что нужно делать чтобы они не исключались из рейтинга. Но опять же это постоянно все меняется на Вайлдберриз. У них есть сотрудники которые сидят во всех чатах. У них прямо сидят люди во всех чатах всякие выкупы где люди друг у друга выкупают, они все это видят они палят схемы. Поэтому я не люблю рассказывать схемы лайфхаки потому что какой нибудь балбес напишет в чате всему миру и сразу же прикрывают. Есть такая тема. Вот раньше были отзывы и кто то создавали эти чаты об этом узнали бм и все они начали банить, они их исключили из рейтинга. Они помечали карточку то что у них определенный процент исключенных отзывов и некоторые карточки просто реально к ним было предвзятое отношение. Я встречалась с человеком у которого целый отдел был удаленных сотрудников человек 20-40 которые сидели и день и ночь писали отзывы на его товары пачками по 20-30 на каждый товар в день. Всю эту лавочку прикрыли и поэтому здесь надо очень аккуратно. Поэтому и нужно сообщество чтобы прийти и узнать информацию так чтобы было безопасно чтобы об этом узнали только участники сообщества а не весь интернет и в том числе сотрудники Вайлдберриз которые день и ночь сидят и палят все сообщения и там постоянно обновляется алгоритм. То есть он ужесточается вот по отзывам алгоритм постоянно ужесточается. Есть такой момент то что работало пол года назад сейчас не работает вообще. То что работало 3 месяца назад сейчас уже тоже в половине случаев не работает. То есть сейчас люди что-то выискивают что-то получается сделать а еще через месяца два и это перестанет работать. Там тоже живут люди сидят работают и им платят деньги за то чтобы они вот эти все махинации отслеживали. Потому что вайлдберриз заинтересован в том чтобы они стали крупнейшей площадкой чтобы люди им доверяли также как и Амазону. Люди доверяют ему по всему миру. В амазоне это просто … ну ладно я отхожу от темы. Недобросовестные поставщики портят отношение клиентов к Вайлдберриз и он теряет клиентов в которых он вкладывает миллиарды рублей в месяц в рекламу. Вот каждый поставщик балбес может портить отношения к Вайлдберриз. Человек заказал на вб ему пришел ужас полное вранье и он ушел к другому маркетплейсу, к озону к яндекс маркету к какому то может мировому маркетплейсу. То есть люди ищут там где не будут врать где все честно где хорошая цена и поэтому логично что вайлдберриз дает наивысшую позицию товару у которого большая сумма выкупов оплат именно оплат у которых высокий рейтинг выкупа в соответствии в другими товарами в этой категории. У которых высокий процент написания отзывов рейтинг. То есть вот это все в совокупности влияет. Стандартная схема если кто когда либо работал в интернет магазинах то мы наверное вообще очень все четко понимаем. Сколько раз показали товар сколько раз на него кликнули сколько раз после клика сколько времени там провели вот эта вовлеченность человека в карточку. Потом сколько раз товар положили в корзину сколько раз нажали на сердечко добавили в избранное дальше сколько раз из корзины перешло в покупку дальше из покупки перешло в оплату потом сколько из оплаты перешло в возврат и сколько написали отзывов и какого рейтинга. То есть там обычная классическая воронка любого интернет магазина. Поэтому если понимаешь схему интернет магазина то очень легко понимаешь как работать с маркетплейсом.
Рекомендации. Очень важно чтобы в карточке были рекомендации. Если в карточке не будет твоих рекомендованных товаров, которые ты сам назначил в каждую карточку то вайлдберриз сам поставит товары твоего конкурента к тебе в рекомендации. Так что заводи сразу несколько товаров друг на друга рекомендуй. В карточке одного товара все свои другие в общем вот так друг другу постоянно рекомендуешь, и клиент туда-сюда бегает по твоим же товарам. Потом еще есть товары у которых существует понятие цвет. Это когда в карточке товар создаешь, например, есть товар кроссовки и одна и та же модель все одинаково просто пять разных цветов. И они все объединяются в одну карточку и это очень круто для продвижения потому что пять разных цветов, но отзывы от всех пяти разных артикулов падают в общую копилку. Написали отзыв на желтые кроссы, но эта пятерка он на все цвета упал. Это очень круто с точки зрения продвижения карточки в топ. Когда есть возможность в одну карточку объединить несколько разновидностей товара. По размеру нельзя, то есть нельзя объединить кроссовки желтые, а нет в одежде можно размеры и цвета. В других товарах нельзя, например, мяч. Мяч пяти цветов это можно в одну карточку, а вот в одну карточку объединить мяч пяти цветов и пяти разных размеров уже нет. одежду дает, а другие товары нет, и стоит помнить, что когда товара нет в наличии то это плохо влияет на всю карточку. Если вы выложили пять разных расцветок одного товара и один перестали возить, то это плохо влияет на всю карточку потому что размер покупок падает и это отражается на всех остальных товарах. Они все друг друга тянут вниз.
Автор статьи
Марина Спиридонова
До Бизнес Спринта 200 000 руб. оборота | После Бизнес Спринта 3 000 000+ руб. оборота |
Совладелица и вдохновитель проекта Бизнес Спринт
и директор интернет-магазина текстиля для дома
Высшее социальное образование в
Российский государственный социальный университете, специальность - маркетолог.
Провела более 700 бизнес разборов.
Занимается интернет продажами товаров с 2014 года.
Наставник в бизнес клубах: "Бизнес молодости", "Terra" и "Пассионарии"
Автор онлайн-курсов по подбору удаленных сотрудников и делегированию
и директор интернет-магазина текстиля для дома
Высшее социальное образование в
Российский государственный социальный университете, специальность - маркетолог.
Провела более 700 бизнес разборов.
Занимается интернет продажами товаров с 2014 года.
Наставник в бизнес клубах: "Бизнес молодости", "Terra" и "Пассионарии"
Автор онлайн-курсов по подбору удаленных сотрудников и делегированию
За 12 месяцев с помощью бизнес разборов оборот компании вырос в 15 раз
Попробуйте 14 дней
без оплаты
без оплаты